Niet Goed Geld Terug Garantie
Wij bieden graag een klantgerichte service. Daarom hebben wij eenvoudige regels die het proces versnellen en het heel simpel maken. Wij bieden een 100% terugbetaling indien:
- we een dubbele betaling van u hebben ontvangen
- u twee keer dezelfde bestelling heeft geplaatst en u hier reeds voor heeft betaald
- er geen schrijver is toegewezen
- u een annulering van de bestelling heeft aangevraagd binnen 20 minuten na het plaatsen van de bestelling
- een eCheck betaling is verzonden (de Geschillen Manager neemt contact met u op).
Alle andere gevallen vereisen een diepgaand onderzoek door een Geschillencommissie. De Geschillen Manager neemt binnen 24 uur contact met u op om de kwestie op te lossen.
U wordt gewaardeerd als klant. Wij zijn erg trots op onze klantenservice dus u kunt erop rekenen dat het geschillenproces snel en pijnloos verloopt. Het enige wat we moeten weten, is de reden waarom een terugbetaling wordt aangevraagd. Deze informatie is voor beide partijen van cruciaal belang.
We bieden een 10-dagen bedenkperiode voor u om het product te controleren en er zeker van te zijn dat aan al uw vereisten is voldaan. Dit betekent in eerste instantie dat u in aanmerking komt om een terugbetaling van 100% te ontvangen.
Zelfs na de aanvaarding van het essay, komt u in aanmerking voor een terugbetaling van 70% in het geval van ondermaatse prestatie vanuit onze kant, indien goedgekeurd door de Geschillen Manager.
We garanderen een kwaliteitsproduct, maar we kunnen geen cijfer garanderen. De docent/professor evalueert niet enkel de kennis, maar ook andere factoren buiten onze controle die mee kunnen spelen in de uiteindelijke score. Indien u echter negatieve feedback van uw docent ontvangt, dient u deze in bij de Geschillencommissie via een formulier in uw gebruikersaccount.
Zij zullen de gegeven feedback bekijken tijdens het beoordelen van uw zaak en een eerlijke vergoeding vaststellen.
We hebben speciale samenwerkingen met eChecks via Paypal en andere controleprocessen die door betalingssystemen worden geïnitieerd. Zodra we een eCheck ontvangen in plaats van een reguliere betaling, stoppen we met het uitvoeren van uw bestelling en bieden we u aan om een andere bestelling te plaatsen. Maakt u zich a.u.b. geen zorgen, onze Klantenservice neemt direct contact met u op en we sturen een eCheck met hetzelfde bedrag naar u op (zodra het is vrijgegeven). In een hoogst onwaarschijnlijk geval van grove plagiaat, die wij zelf als grote zonde beschouwen, ontvangt u een terugbetaling van 100% en bieden we u speciale voorwaarden ter compensatie.
Indien u vragen heeft, neem dan contact op met onze Klantenservice en ze staan graag voor u klaar.